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IT SNAPSHOT Los presupuestos de TI aumentaron en el 50% de las empresas em 2018

El informe Brazil IT Snapshot refleja el optimismo de las empresas en relación al crecimiento económico y una mayor proximidad entre las áreas de TI y negócios

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Presupuesto de TI para 2018 (%)

Distribución de CAPEX-OPEX (%)


Aumento de la eficiencia operativa, transformación de los procesos y mejora de la experiencia de los clientes son algunos de los principales desafíos de negocios según los participantes del informe Brazil IT Snapshot 2018. El resultado de esta edición muestra una clara evolución del nivel de madurez respecto del año pasado. Esta evolución se reflejó en los presupuestos de TI, que son mayores o iguales en el 84% de las empresas.

Aunque la mayoría de los administradores de TI todavía no formen parte de los consejos directivos de las empresas, en los últimos dos años esta sinergia está en aumento, y debe crecer aún más debido a la transformación digital, que exige un fuerte alineamiento entre las inversiones en TI y las necesidades del negocio. Esto se refleja en las prioridades para 2018: 67% de los proyectos busca el aumento de la eficiencia operativa, seguida por la optimización y transformación de los procesos (62%) y la mejora de la experiencia del cliente (52%).

Sin embargo, como consecuencia de esta transformación, surge la demanda de un nuevo perfil de profesionales en el sector. Los resultados del informe dejan claro que el profesional de TI necesita entender cada vez más del negocio y cómo puede beneficiarse con la tecnología. El principal desafío actualmente (42%) es encontrar profesionales con capacidades de mapear procesos de negocios y sugerir mejoras. Y las capacitaciones técnicas se posicionan en segundo lugar, siendo seguridad la más relevante con el 29%, seguida de big data (24%) e inteligencia artificial (21%).

Para suplir esa demanda, las empresas han invertido en capacitación, principalmente asignado a los funcionarios de TI en las áreas de negocios para que se involucren directamente en sus procesos (35%). Programas de entrenamiento y participación en eventos especializados fueron otras salidas encontradas por los administradores – 30% y 34%, respectivamente.

De esta encuesta, participaron organizaciones de diferentes sectores del mercado brasileño. El estudio se conformó con la opinión de ejecutivos de 145 empresas de gran porte (facturación por encima de 300 millones de reales) de los segmentos de servicios, manufactura y comercio, agronegocios, sector público, utilities y de los sectores de petróleo, gas y minería. Además, se realizaron seis entrevistas cualitativas para profundizar diversos aspectos.  

Características que buscan en los profesionales de TI (%)